Servei de prevenda
Servei de prevenda: Millora l'experiència del client mitjançant la confirmació per vídeo en línia
Una de les claus per satisfer les necessitats dels clients és proporcionar un excel·lent servei prevenda, que ajuda a construir una base sòlida per a relacions a llarg termini. Oferim un servei personalitzat per garantir una comunicació precisa i eficient.
Tradicionalment, el servei prevenda implica ajudar els clients a seleccionar el producte o servei correcte, comprendre les seves característiques i resoldre qualsevol problema. Tanmateix, aquest procés sovint requereix molt de temps i presenta reptes a l'hora de confirmar els detalls. Amb la confirmació per vídeo en línia, les empreses ara poden eliminar les conjectures i anar un pas més enllà per oferir als clients una atenció personalitzada.
Servei a mitja venda
Oferim un servei excepcional a mitja venda. És un pas essencial que garanteix una transició sense problemes des de la venda inicial fins al lliurament final.
El servei a mitja venda consisteix a mantenir el control sobre el procés de producció. Això implica supervisar i gestionar de prop cada etapa de la producció per garantir la qualitat i el lliurament puntual. Enviarem els vídeos i les imatges, que poden ajudar els clients a visualitzar el producte que han comprat.
Servei postvenda
Oferim un servei postvenda excel·lent que no només garanteix la satisfacció del client, sinó que també millora la col·laboració amb els clients, cosa que porta a clients fidels i a un màrqueting boca-orella positiu. Invertint en programes de formació i establint canals de retroalimentació eficaços, les empreses poden millorar contínuament el servei postvenda i garantir l'èxit a llarg termini en un mercat competitiu.
