Pre-sales service
Service vóór de verkoop: Verbeter de klantervaring met online videobevestiging.
Een van de sleutels tot het voldoen aan de behoeften van de klant is het bieden van uitstekende pre-sales service, wat bijdraagt aan het leggen van een solide basis voor langdurige relaties. Wij bieden persoonlijke service om accurate en efficiënte communicatie te garanderen.
Traditioneel gezien omvat pre-sales service het helpen van klanten bij het kiezen van het juiste product of de juiste dienst, het begrijpen van de functies ervan en het oplossen van eventuele problemen. Dit proces is echter vaak tijdrovend en het is lastig om details te bevestigen. Met online videobevestiging kunnen bedrijven nu de onzekerheid wegnemen en een stap verder gaan door klanten persoonlijke aandacht te bieden.
Mid-sales service
Wij bieden een uitzonderlijke service tijdens het verkoopproces. Dit is een essentiële stap die zorgt voor een naadloze overgang van de eerste verkoop tot de uiteindelijke levering.
Mid-sales service houdt in dat we de controle over het productieproces behouden. Dit houdt in dat we elke productiefase nauwlettend in de gaten houden en beheren om de kwaliteit en tijdige levering te garanderen. We sturen video's en foto's waarmee klanten zich een beeld kunnen vormen van het product dat ze hebben gekocht.
Klantenservice
Wij bieden een uitstekende service na verkoop, wat niet alleen zorgt voor klanttevredenheid, maar ook de relatie met onze klanten versterkt. Dit leidt tot terugkerende klanten en positieve mond-tot-mondreclame. Door te investeren in trainingsprogramma's en effectieve feedbackkanalen op te zetten, kunnen bedrijven hun service na verkoop continu verbeteren en succes op lange termijn garanderen in een concurrerende markt.
